买家常问的几个问题

100㎡ 左右的家庭采暖，松木颗粒日用量约 30-50 公斤，具体看房屋保温与锅炉热效率。按单位热量成本折算，生物质颗粒与煤炭接近，但无需脱硫除尘改造，灰渣量只有煤的十分之一，综合成本更低。

松木与竹屑颗粒灰分低（1%-3%），家用采暖炉通常 3-7 天 清一次炉膛灰；连续运行炉型建议每天检查集灰仓。灰渣可直接作农肥还田，不用按危废处理。

放在 干燥、通风、避雨 的地方即可，建议垫高离地、不要靠墙堆放。未拆袋的情况下存放 6-12 个月不影响使用；已拆袋的建议一个月内用完，雨季注意盖防潮布。我们的包装袋为加厚覆膜袋，短期露天堆放也能防小雨。

山东省内以专线物流为主，整车发货运费更划算；周边省份按吨公里计价，批量越大单价越低。小批量（几百公斤）走快递或零担，运费单独核算。具体到你的地址，报个位置我们当场算给你。

联系我们提供 3-5 公斤免费样品，寄到家或厂里直接试烧，合适再谈采购量，不合适不勉强。试烧后如果发现料型不匹配，可以更换品类，差价按合同多退少补。

生物质燃烧机整机 质保一年，主要易损件（如炉排、风机）按使用工况单独约定。质保期内非人为损坏免费维修换件；出保后仍可联系我们，配件按成本价供应。山东及周边地区支持上门调试与维修，其他地区电话指导 + 寄件维修。